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CURSO DE OPERADOR DE CAIXA

Curso de OPERADOR DE CAIXA é destinado para estudantes, adultos e público em geral

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DEFINIÇÕES GERAIS DO OPERADOR DE CAIXA - MÓDULO 1
OPERADOR DE CAIXA E O MERCADO DE TRABALHO
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課堂內容
PDF - 4.31 MB
Conhecendo um pouco da profissão de operador de caixa
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課堂內容
影片
ATENDIMENTO AO CLIENTE - MÓDULO 2
Atendimento ao cliente
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課堂內容
PDF - 6.92 MB
5 dicas importantes para o atendimento ao cliente
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課堂內容
影片
Atendimento desastroso
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影片
SISTEMA PDV - MÓDULO 3
TIPOS DE PAGAMENTOS E CONHECENDO UM SISTEMA PDV
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課堂內容
PDF - 3.02 MB
PDV - FRENTE DE CAIXA
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PDV - FUNÇÕES E PROCESSAMENTO DA VENDA DE PRODUTOS
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GUIA DO CURSO OPERADOR DE CAIXA - MÓDULO 4
GUIA EM PDF
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PDF - 1.73 MB
IDENTIFICAÇÃO DE CÉDULAS FALSAS
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IDENTIFICANDO BOLETO FALSO
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AVALIAÇÃO FINAL
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關於課程

CURSO DE OPERADOR DE CAIXA 

O operador de caixa é o profissional que se ocupa principalmente de calcular, receber e registrar os diversos tipos de pagamento de valores, verificar documentos e assinaturas, assegurar a regularidade das transações financeiras e fazer o fechamento do caixa. Este profissional também dá apoio às atividades administrativas e colabora com os demais colegas no atendimento ao cliente.

Com este curso, o aluno aprenderá:

Introdução
Conhecendo a empresa, seus produtos, serviços e pagamentos
Controle interno e fluxo de comandas
Abrindo o caixa
Recebendo o Fundo de Caixa
Registrando e cobrando as vendas
Cancelando vendas
Recebendo pagamentos
Finalizando a venda e emitindo o cupom fiscal
Cancelando o cupom fiscal
Aceitando devolução de mercadorias
Efetuando procedimentos de sangria
Lidando com a fiscalização
De olho na satisfação do cliente
Fechando o caixa
Organizando os depósitos bancários
Efetuando a leitura da memória fiscal
Modelos de formulários.

Embasamento Legal: nossos cursos têm base legal constituída pelo Decreto Presidencial nº 5.154 e nossa metodologia segue as normas do MEC através da Resolução CNE nº 04/99.


Pré-requisitos: não há pré-requisitos para esse curso, sugere-se ter Ensino Médio completo (não obrigatório).
Carga Horária do Certificado: 60 horas


Objetivos: curso para Qualificação Profissional, onde o aluno aprenderá os conhecimentos básicos do operador de caixa; controle interno e fluxo de comandas; abrindo o caixa, recebendo o fundo de caixa; registrando e cobrando vendas; cancelando vendas; recebendo pagamentos; emitir cupom fiscal; cancelar o cupom fiscal; devolução de mercadorias; procedimentos de sangria; fiscalização; satisfação do cliente; fechando o caixa; organizar os depósitos bancários; efetuar a leitura da memória fiscal.

Vantagens do Certificado:

* Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
* Aumentar suas chances de promoção no emprego (atual);
* Completar horas em atividades Extracurriculares (geralmente exigidas em Faculdades);
* Progressão Funcional para Servidores Públicos;
* Pré-Requisito para concursos e cursos.

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CENTRAL DE ATENDIMENTO AO ALUNO: (88) 9.9487-7706
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